A AMS respeita sua privacidade. Esta Política explica como são tratados os dados pessoais relacionados ao acesso ao nosso site e ao contato com nossa equipe.
1. Quem é responsável pelos dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:
Razão social: Lajes Trelicadas A M S LTDA
CNPJ: 03.977.232/0001-92
Endereço: Avenida Tancredo Neves 436 Bloco A Fritz Lorenz – Timbó SC – 89092-428
Contato para assuntos de privacidade: contato@amslajes.com.br
2. Quais informações podemos coletar
Conforme sua interação com a AMS, podemos receber:
- Dados de contato: nome, telefone e e-mail.
- Informações da solicitação: empresa, cidade, produtos de interesse e detalhes enviados para atendimento ou orçamento.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, informações do navegador, dispositivo e registros de acesso, conforme a configuração dos serviços utilizados pelo site.
Evite enviar dados sensíveis ou documentos pessoais que não tenham sido solicitados para o atendimento.
3. Como utilizamos seus dados
As informações recebidas são utilizadas para responder dúvidas, preparar orçamentos, apresentar informações sobre nossos produtos e dar continuidade ao atendimento solicitado.
Dados técnicos, quando coletados, podem apoiar o funcionamento do site, a identificação de falhas e a prevenção de acessos indevidos.
4. Bases legais do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento. O legítimo interesse exige avaliação dos direitos e das expectativas do titular. Quando necessário, o consentimento será solicitado de forma específica. Essas hipóteses são previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD
5. Compartilhamento de informações
Quando necessário para as finalidades descritas, dados poderão ser acessados por fornecedores responsáveis por hospedagem, suporte técnico e ferramentas de atendimento, observadas suas atribuições e as condições de proteção aplicáveis.
Também poderá haver fornecimento de informações para cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
6. Cookies e ferramentas de terceiros
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que podem auxiliar o funcionamento do site, registrar preferências ou medir sua utilização.
Ao acessar serviços externos por links do site, o tratamento realizado por essas plataformas também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade.
7. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, consideradas obrigações legais e necessidades de exercício de direitos. Encerrada a necessidade de conservação, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme aplicável, você poderá solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
- Correção de informações.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
- Portabilidade, observada a regulamentação.
- Informações sobre compartilhamento.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as exceções legais.
- Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, além de revogá-lo.
- Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei.
Também poderá apresentar petição à ANPD. Esses direitos estão previstos no artigo 18 da LGPD.
9. Como entrar em contato
Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@amslajes.com.br.
Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acesso indevido.
10. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site e nas atividades da AMS. A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.